Palautukset

Toivomme, että pidät tilaamistasi tuotteista, mutta Alaska Brands tarjoaa myös 30 päivän palautuksen ostohetkestä alkaen.

• Palautuksen tekemiseksi täytä lomake tästä.
• Pakkaa sitten tilauksesi ja vie paketti Matkahuollon pakettipisteeseen. Muista säilyttää palautuskuitti. Huomaathan että kaikki palautukset viedään Matkahuollon pakettipisteseen, ei Postin.
• Varmista, että kaikki tuotteet palautetaan puhtaina, käyttämättöminä ja että niissä on kaikki laput ja alkuperäiset pakkaukset. Kengät on palautettava alkuperäisissä laatikoissaan. (Huomaa: suojaa laatikko toisella laatikolla tai muovipussilla, toimitustarroja ei saa kiinnittää suoraan kenkälaatikkoon).
• Palautusoikeus ei koske hygieniatuotteita, kuten alusvaatteita ja aluskerrastoja.
• Jos palautat tuotteen johon on liittynyt kaupanpäällinen, palautathan myös kaupan päälle saamasi tuotteen. Muussa tapauksessa vähennämme kaupanpäällisen hinnan asiakkaalle tehdystä hyvityksestä.
• Myöskään viallisia tuotteita ei voi palauttaa. Mitään viallisia tuotteita, jotka eivät ole alkuperäisessä kunnossa ja myyntikelpoisia, ei hyvitetä, vaan ne lähetetään takaisin sinulle.
• Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuksesi, saat sähköpostin, joka vahvistaa hyvityksen. Tämä kestää yhdestä kolmeen viikkoa.
• Valitettavasti emme voi tehdä vaihtoja vain pelkästään palautuksia. Eli jos haluat vaihtaa tuotteen esim. toiseen kokoon, palauta alkuperäinen tuote ja tee sitten uusi tilaus oikeasta koosta.
• Jos palautat koko tilauksen on palautuksen hinta 6,90 €, joka vähennetään asiakkaalle tehdystä hyvityksestä palautuksen yhteydessä.
• Rahtitoimituksena toimitetun tuotteen palauttaminen on 49,90 €, joka vähennetään asiakkaalle tehdystä hyvityksestä palautuksen yhteydessä.